4 enkla steg – så väcker du liv i ditt varumärkes syfte
De flesta företag har ett uttalat syfte men få arbetar med det på daglig basis. Vi har undersökt hur du gör för att väcka det till liv och verkligen integrera det i ditt varumärke.
Bättre resultat
I tidigare blogginlägg har vi tagit upp vikten av ett välarbetat syfte för att skapa ett framgångsrikt varumärke. Ett välintegrerat syfte leder till bättre resultat och i en uppkopplad värld i ständig förändring, är idag meningsfullhet och sammanhang viktigare än någonsin. Men hur gör du då för att det väldefinierade syfte som du lagt ned mycket energi på att ta fram faktiskt blir levande i verksamheten? Att det genomsyrar allt som görs både internt och externt på ett tydligt och inspirerande sätt?
4 steg till ett levande syfte
Boston Consulting Group har i sin analys tagit fram ett fyra-stegs-program som innehåller konkreta förslag på hur du väcker liv i ditt syfte och gör det till en naturlig del av din verksamhet – varje dag.
Steg 1: Upptäck
Prata med din organisation! Känner de till företagets syfte och stämmer det överens med deras tankar och värderingar? Gräv djupt hos både medarbetare och kunder och försök förstå deras uppfattning av varumärket. Vilka känslor frambringarna det och vad för slags mening skänker det? Stämmer deras tankar överens med syftet eller behövs det göras förändringar? Var inte rädd för att ändra syftet i det här stadiet, det viktigaste är att det stämmer överens med verkligheten och att det känns genuint.
Steg 2: Förmedla
När syftet väl är på plats handlar det om att förmedla det, att få ut i det organisation och göra det levande bland medarbetare och kunder. Storytelling är en viktig faktor, att på ett intresseväckande sätt förmedla syftet. En kortare film på 2–3 minuter kan var ett ypperligt sätt att nå ut med syftet. Rörlig media har en tendens att fånga människors uppmärksamhet och idag när vår genomsnittliga koncentrationsförmåga endast är 8 sekunder, gäller det att snabbt nå ut med budskapet. Att låta egna medarbetare eller andra kända ansikten synas i filmen kan vara ytterligare ett sätt att fånga uppmärksamhet och skapa en personligare känsla.
Steg 3: Aktivera
När syftet är tydliggjort och paketerat är det dags att rulla ut det till organisationen. Här handlar det om att nå alla i verksamheten, så väl medarbetare som kunder. Företagets ledare spelar en viktig roll i processen. För att syftet ska få fäste måste allt som ledningen gör och säger samspela med det. En god idé kan vara att lansera det nya syftet i samband med ett event, kanske i en biosalong med en storslagen filmvisning? Viktigt är dock att syftet inte glöms bort direkt efter lanseringen. Smart kan vara att förbereda utbildningsmaterial eller informationsfoldrar som deltagarna kan ta med sig hem efter eventet.
Steg 4: Integrera
Det fjärde och sista steget handlar om att integrera syftet i verksamheten och verkligen få det att fastna. För att syftet ska vara levande, är det viktigt att hela organisationen omfamnar det varje dag. Syftet ska vara en del av så väl chefernas ledarskap som IT-systemens uppbyggnad och den externa kommunikationen. En smart idé kan vara att tydligt integrera syftet i företagets rekryteringsprogram, ett starkt syfte gör det oftast lättare att locka nya medarbetare. Även i utvecklingsprogram och ledningsmöten bör syftet ha en central roll och alla nya beslut bör tas med syftet i åtanke. Många företag låter också sitt syfte synas visuellt på sitt kontor, genom att helt enkelt skapa tavlor eller annan inredning som ständigt påminner om det.
Engagerade ledare är nyckeln
Att få liv i sitt syfte och göra det till en naturlig del av verksamheten kan kännas som ett stort och omfattande arbete men det behöver det inte vara. Det allra viktigaste är att ha engagerade ledare. Om ledare och chefer tror på syftet och aktivt arbetar för att det ska vara synligt i organisationen, kommer snart medarbetare och kunder att göra detsamma. Det handlar om att våga stå upp för syftet och säga emot om något inte samspelar med det. Då och endast då, skapas ett varumärke som lever sitt syfte i alla led. Vill du veta mer om syftesdrivna varumärke eller behöver du hjälp med att komma i gång? Kontakta oss så hjälper vi dig gärna!
Relaterade inlägg
Vad näringslivet kan lära av idrottens strategier och datadrivna arbetssätt
Vi på Navigator älskar sport. Att titta, att utöva och att se vad positivt den gör för ungdomar och integration. Utöver det ser vi också sammanhang i vår arbetsvardag. Vid en första anblick kan sport och näringsliv verka vara två skilda världar. Men tittar vi närmare på dem, särskilt genom ishockeyns lins, blir det tydligt att båda fälten delar många gemensamma nämnare: strävan efter framgång, tydliga mål, roller och ansvarsfördelning, samt strategiska beslut som ständigt måste justeras.
Konsten att bygga förtroende som företag
Förtroende. Den kanske viktigaste komponenten i alla relationer. Lika viktig mellan människor som mellan företag. Men hur gör man för att bygga förtroende? Vilka är nycklarna och finns det några genvägar?
Så kartlägger du B2B-kundresor
Vad vill kunden höra? Vad behöver hen veta för att överväga en viss produkt eller tjänst? Hur kommunicerar man rätt? Det är fullt möjligt att kommunicera rätt budskap, till rätt person, vid rätt tidpunkt, svårigheten är ”bara” att klura ut exakt vad rätt är. Ett sätt att tackla denna tankenöt är att kartlägga kundernas köpprocesser, deras kundresor. Alla kunder är förstås olika och går igenom olika processer, men vissa gemensamma riktlinjer kan vara bra att utgå ifrån för att styra kommunikationen åt rätt håll.