Analys – lägger grunden för framgångsrik kommunikation
Hur ska vi kunna veta vart vi är på väg om vi inte vet var vi står? Utan gedigen analys är sannolikheten att lyckas mest en fråga om tur. Därför ser vi till att alltid gräva djupt för att ta reda på var kunden befinner sig, hur den uppfattas, vem som tillhör målgruppen och vad konkurrenterna gör.
Olika typer av research och analys
Utifrån vilken typ av projekt som ska genomföras väljer vi analysmetod. Ofta kombinerar vi också olika metoder för att få en så övergripande bild som möjligt. Ett par exempel på analysmetoder som fungerar var för sig eller tillsammans:
- SWOT-analysen identifierar styrkor, svagheter, möjligheter och risker inom en organisation, ett segment eller en viss produkt eller tjänst.
- Målgruppsanalysen studerar målgruppen. Vem vänder vi oss till? Vad är de intresserade av? Hur ser deras kundresa/beslutsprocess ut? Vilka kanaler använder de? Ju bättre vi känner målgruppen, desto säkrare kan vi vara på att faktiskt nå fram. Målgruppsanalysen är avgörande när du ska skapa personas.
- Konkurrensanalysen tittar närmare på dina medtävlande på marknaden. Vilka är dina riktiga konkurrenter och vad gör dem framgångsrika? Hur kommunicerar de? Vänder de sig till samma målgrupp som du?
- SEO-analysen är nödvändig för att hitta rätt sökord för just din webbplats. Den kräver en målgruppsanalys och kompletteras med fördel med en konkurrensanalys. Genom att förstå vad dina målgrupper söker efter på Google kan du täcka in sökorden på din webbplats. SEO-analysen tittar också närmare på vilka optimeringsmetoder som ska användas och i vilka fall du behöver komplettera med Google Ads för att nå högre.
Förutse med omvärldsanalys och trendspaning
Vi på Navigator strävar efter att följa utvecklingen i vår omvärld på nära håll. Vi analyserar kontinuerligt de strömningar och trender inom innovation, kommunikation och företagande så att vi kan hjälpa våra kunder att forma framtiden med rätt kunskap.
Strukturerad analys
Strukturerad omvärldsbevakning och trendspaning handlar om att identifiera trender, signaler, företeelser, värderingar och attityder i omvärlden som kan påverka företag. Det gäller att kontinuerligt bevaka såväl väntade som oväntade signaler för att därefter kunna analysera dessa och förutspå en sannolik utveckling. Genom att hitta trender som har bäring för företagets verksamhet får de tolkningsföreträde i viktiga frågor och ett försprång i förhållande till konkurrenterna.
Tid för reflektion
I vårt arbete strävar vi efter att göra analyserna tillgängliga för så många medarbetare som möjligt hos våra kunder. Det kan ske genom workshops eller på annat sätt. På så vis kan vi skapa engagemang för frågorna och se till att nya idéer föds, vilket det ofta gör i skärningspunkten mellan medarbetare med olika infallsvinklar. Samtidigt förvandlas arbetet till en läroprocess som bidrar till den personliga utvecklingen.
Lång erfarenhet av analys
Vi på Navigator har lång erfarenhet av att arbeta med analys för företag inom såväl B2B, B2C och Healthcare. Vill du se exempel på vad vi gjort för olika kunder ska du botanisera bland våra case. Du hittar mer inspiration och kunskap på vår blogg. Använd gärna filterfunktionen för att söka dig fram.
